よくある質問
お弁当・商品について
みまもりめしでは、塩分やたんぱく質、カリウム、リンなどに配慮したお弁当をご用意しています。商品選びに迷われた場合は、「あなたにおすすめのお弁当を探す」もご利用ください。医師・管理栄養士から食事について指示を受けている方は、その指示を優先してください。
腎臓の状態や食事制限に合わせて、塩分・たんぱく質・カリウム・リンなどに配慮した商品をご用意しています。ただし、必要な栄養管理には個人差がありますので、治療中の方は医師・管理栄養士にご相談のうえご利用ください。
透析中の方にもお選びいただける、栄養成分に配慮した商品をご用意しています。必要な栄養量や制限内容には個人差がありますので、医師・管理栄養士から指示を受けている場合は、その内容を優先してください。
はい。治療中の方だけでなく、健康診断の結果が気になる方や、日頃から塩分などに気をつけたい方にもご利用いただけます。
はい。各商品ページや商品パッケージに、エネルギー・たんぱく質・食塩相当量・カリウム・リンなどの栄養成分を表示します。
各商品の原材料・アレルゲン情報をご確認いただけます。個別のアレルギー除去対応については、商品ごとの表示をご確認ください。
お届け・保存について
冷凍便でお届けします。商品到着後は冷凍庫で保管してください。
電子レンジで温めてお召し上がりいただけます。加熱時間・加熱方法については、商品パッケージの表示をご確認ください。
商品によって異なります。お届けした商品パッケージに記載されている賞味期限をご確認ください。
ヤマト運輸のクール宅急便でのお届けを予定しています。
お届け先の地域やご注文内容によって異なります。詳しくは「配送ポリシー」をご確認ください。
定期便について
7食・14食・21食(準備中)から、ご希望の食数をお選びいただけます。
はい。変更をご希望の場合は、次回決済日の7日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
マイページから直接商品内容を変更することはできませんので、あらかじめご了承ください。
変更をご希望の場合は、次回決済日の7日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。 内容を確認のうえ、変更についてご案内いたします。
次回決済日はマイページの定期購入情報よりご確認ください。
次回のお届けのお休みをご希望の場合は、次回決済日の7日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
期限を過ぎてからのご連絡については、次回分の変更を承ることができない場合があります。
商品内容や食数などの変更は、マイページからはお手続きいただけません。次回決済日の7日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
次回決済日の7日前を過ぎた場合、次回分の変更を承ることができない場合があります。その場合は、次々回以降のお届け分からの変更となりますので、あらかじめご了承ください。
マイページの定期購入管理から、次回決済日をご確認いただけます。
ご注文・お支払いについて
1回だけの購入も可能です。7食限定でお試しセットのご用意もありますので、ぜひご利用ください。
クレジットカード決済などをご利用いただけます。利用可能な決済方法については、ご注文画面にてご確認ください。
はい。ご注文者様とお届け先を別々に設定できますので、離れて暮らすご家族へのお届けにもご利用いただけます。
マイページより領収書の発行に対応しています。
ご注文確定後の変更については、お問い合わせフォームよりご相談ください。商品の準備状況によっては変更を承ることができない場合があります。
ご相談について
はい。商品選びに迷われた場合は、「あなたにおすすめのお弁当を探す」やお問い合わせ窓口をご利用ください。
商品についてのご質問はお問い合わせいただけますが、病気の診断や治療、個別の食事療法についてはお答えできません。治療中の方や食事制限を受けている方は、かかりつけの医師・管理栄養士へご相談ください。