キャンセルポリシー


定期購入利用規約

第1条(目的)

本規約は、宇治製薬株式会社(以下、「当社」といいます。)が運営する「みまもりめし」(以下、「本サイト」といいます。)における「商品の定期購入サービス」(以下、「本サービス」といいます。)の諸条件を定めるものです。本規約に規定のない事項については、みまもりめし利用規約が適用されます。

第2条(規約の適用)

定期購入サービスにお申し込みいただいた時点で、本規約及び利用規約のすべてを理解し、同意したものとみなします。

第3条(本サービスの概要)

本サービスは、一度のお申し込みで、腎臓病や減塩に配慮したお弁当(7食または14食)を週1回(7日ごと)のサイクルで定期的にお届けするサービスです。

  • 配送プラン:7食プラン / 14食プラン
  • 配送頻度:週1回(お申し込みから7日ごとに決済・発送)
  • 最低継続回数:縛りなし
  • お試しセット:あり(お試しセットについては別途ご案内をご覧ください)

第4条(対象商品)

本サービスの対象商品は、本サイト内で定期購入対象として表示されている腎臓病や減塩に配慮したお弁当です。プランにより内容・料金が異なります。

第5条(送料)

■ 7食プラン(80サイズ)

  • 全国一律(一部地域除く):1,100円(税込)
  • 北海道:2,310円(税込)
  • 沖縄:2,200円(税込)

■ 7食お試しセット(80サイズ)

7食お試しセットは送料半額でお届けします。

  • 全国一律(一部地域除く):550円(税込)
  • 北海道:1,155円(税込)
  • 沖縄:1,100円(税込)

■ 14食プラン(100サイズ)

  • 全国一律(一部地域除く):1,100円(税込)
  • 北海道:2,640円(税込)
  • 沖縄:2,860円(税込)

※複数商品をご購入の場合は、各商品に送料がかかります
※「一部地域除く」とは離島・一部山間部など配送が困難な地域を指します。

第6条(お支払い)

本サービスのお支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。
初回は注文確定時に決済が行われ、以降7日ごとに自動で決済いたします。
決済が不成立となった場合は、速やかにお支払い情報をご更新ください。更新がない場合は、サービスの一時停止または解約となる場合があります。

第7条(プランの変更について)

プランの変更(7食⇔14食)は、次回お届け予定日の7日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。7日前を過ぎてのご変更は、翌々回のお届けから適用となります。

第8条(お届け商品・登録内容の変更について)

お届け商品、お支払い方法、お届け先住所などの登録内容の変更をご希望の場合は、マイページまたはお問い合わせフォームよりご変更・ご連絡ください。

各項目の変更期限は以下のとおりです。

  • お支払い方法の変更:次回決済日までにマイページで変更可能
  • お届け商品の変更:次回決済予定日の7日前までに変更可能
  • お届け先住所の変更:次回決済予定日の7日前までに変更可能

※ 変更期限を過ぎた場合は、翌々回のお届けより変更が適用されます。
※変更内容によっては、ご希望に添えない場合がございます。



第9条(スキップ・一時停止・再開について)

お問い合わせフォームよりお届けのスキップ、一時停止、および再開のご連絡ください。
スキップ・一時停止のお手続きは、次回決済予定日の7日前までにお願いいたします。

第10条(本サービスの解約)

解約をご希望の場合は、次回決済予定日の7日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、以下の場合は催告なく解約となる場合があります。

  • 本規約または利用規約の違反があった場合
  • クレジットカード決済が不成立となり、一定期間内に更新がなかった場合
  • 長期不在等により配送が完了しない場合
  • その他、当社がサービス提供を継続することが困難と判断した場合

第11条(解約アンケート)

解約お手続きの際に、サービス改善を目的とした簡易アンケートへのご回答をお願いする場合があります。ご協力いただける場合はご入力ください。

第12条(免責事項)

本サービスの利用に際して生じた直接的または間接的な損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

第13条(本規約の変更)

当社は、本規約を変更する場合、変更適用日及び変更内容を本サイト上で公表いたします。変更適用日以降にサービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条(お問い合わせ)

  • 電話:088-665-1533
  • メール:info@mimamorimeshi.com
  • 受付時間:平日(土日祝除く)10:00〜12:00、13:00〜16:00